은행권 희망퇴직 연령 인하
최대 실적→인력 구조조정
중간 관리자층 축소 전략
과거 은행권은 연봉 1억 원 시대를 선도하며 청년층에게 ‘취업의 꽃’으로 불려 왔다. 올해 은행권은 여전히 사상 최대 실적을 기록하고 있지만 이면에서 연말 맞이 대규모 인력 감축에 돌입하며 조직 구조 개편의 움직임을 확산하고 있다. 최근 실시되고 있는 은행권 ‘희망퇴직’의 대상은 더 젊어지고 점차 빨라지는 추세다. 이에 업계 관계자는 현재의 은행권이 ‘인력 과잉’의 단계에 접어들었다고 진단했다.
지난 21일 은행권에 따르면 NH농협은행은 이달 21일까지 10년 이상 근무한 40~56세 직원을 대상으로 희망퇴직 신청을 진행한다. 농협은 지난해와 마찬가지로 만 56세 직원에게는 월급의 28개월 치를, 일반 직원에게는 20개월 치 임금을 퇴직금 조건으로 제시했다.
올해 퇴직자 수 전년도 유사치
‘디지털 전환’ 따른 구조조정
농협은행의 올해 희망퇴직자는 약 390명 수준인 것으로 나타났다. 2022년에는 493명, 2023년 372명에 이어 올해도 비슷한 수준을 유지하고 있다. 이후 국민은행과 우리은행, 신한, 하나 등도 순차적으로 희망퇴직 절차에 돌입할 것으로 알려졌다.
은행권의 실적은 연일 사상 최대치를 기록하고 있다. 올 3분기까지 주요 은행의 실적은 전년 동기 (18조 8,000억 원) 대비 무려 2조 3,000억 원이 증가하며 21조 원을 돌파했다. 이러한 상황에도 은행권이 인력 구조조정에 나선 것의 배경에는 ‘디지털 전환’이 자리 잡고 있다.
인적 구조 재편 신호탄
중간층 감축 글로벌 흐름
금융업계 한 관계자는 “사상 최대 실적 속에서도 희망퇴직이 확대되는 것은 비용 절감의 측면보다 은행 인적 구조 재편의 신호탄”이라고 설명했다. 또한 그는 “연봉 1억 원대 직종에서 조기퇴직이 늘었다는 건, 한국 노동시장의 안정성이 구조적 약화 국면으로 들어서고 있다는 의미”라고 강조했다.
또한 인사관리 전문가는 경력 15~20년 차의 직원을 ‘비용 대비 효율이 낮은 중간층’으로 보는 글로벌 흐름이 국내에 도입되고 있다고 말했다. AI와 자동화가 단순·반복 업무를 대체하며 은행들이 기존 인력 규모를 유지할 수 없어졌고, 몸집 줄이기에 효율이 낮다고 판단되는 ‘중간층’이 인력 감축 대상에 포함되기 시작했다.
중간 관리자 축소 전략
‘모래시계형’ 구조 돌입
실제로 지난 10년간 국내 은행 영업점은 절반 가까이 줄었다. AI 챗봇, 자동 심사 시스템, 음성봇, 로보어드바이저 등의 디지털 시스템이 각종 단순·반복 업무를 흡수하며 전통적 지점 기반 업무는 급속도로 사라질 수밖에 없었다. 디지털 환경에서는 기존 계층형 관료 조직보다 ‘의사결정 속도’가 중요해지며 중간 관리자층 축소 전략이 적극적으로 도입됐다.
결국 은행들은 전체 인력 축소가 아닌 ‘구조 재편’에 들어섰다는 분석이다. 젊은 디지털 인재의 비율을 증가시키는 동시에 비용이 많이 드는 중견 인력은 줄이겠다는 의도로 해석할 수 있다. 한편 최근 금융권에서 퇴직한 시니어 인력을 재고용하는 현상이 잦아지면서 업계의 인적 구조는 ‘모래시계형’으로 빠르게 재편되고 있다.
‘커리어 이동성’ 중시 경향
국가적 차원 지원 필요
과거 50대 직원들 위주로 이루어지던 은행권 희망퇴직은 40대 초반을 넘어 ‘책임자급’까지 확대되고 있다. 평생직장의 개념이 희미해지는 현재 시점에서 조직 충성보다 ‘커리어 이동성’을 중시하는 경향은 점차 강화될 수밖에 없다.
은행권의 희망퇴직 확대는 산업의 종말이 아닌 ‘시작’이다. 그러나 일각에서는 40대 조기 퇴직 증가로 가계의 중장기 리스크가 커질 수 있다는 우려의 목소리가 제기되고 있다. 업계에서 앞으로 3~5년 사이 규모가 더 커진 구조조정이 이뤄질 것이라는 전망이 제기되는 가운데, 금융 산업 체제 격변에 대응할 수 있는 국가 차원의 대응책이 필요할 것으로 보인다.
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